นโยบายความเป็นส่วนตัว ov998

1บทนำ

ov998 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัดตามมาตรฐานสากล นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า ov998 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบข้อมูลออกจากระบบ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ov998 ผ่านเว็บไซต์ ov998.cam รวมถึงช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ ov998 ดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็น LINE Official Account หรือช่องทางแชทสดบนหน้าเว็บไซต์

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ตลอดจนนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ ov998 หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารเหล่านี้ ให้ยึดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลักในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ov998 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

3วิธีที่เราเก็บข้อมูล

ov998 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครและยืนยันตัวตน — ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านทำการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือ SCB Easy
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงคุกกี้และ Log Files
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน — ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการสนทนากับทีมงาน ov998 ทางแชทสด LINE หรืออีเมล
• บุคคลที่สาม — ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่ ov998 ร่วมงานด้วย เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลท่าน

เราจะแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งที่มีการเก็บข้อมูลใหม่ที่นอกเหนือจากกระบวนการปกติ และจะขอความยินยอมของท่านก่อนในกรณีที่กฎหมายกำหนด

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ov998 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก — เปิดและบริหารบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และจัดสรรโบนัส
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุ ตัวตน และข้อมูลทางการเงินเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ความปลอดภัยของบัญชี — ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือน อัปเดตระบบ ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การแก้ไขข้อพิพาท — ใช้บันทึกข้อมูลเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ov998 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามในสถานการณ์ที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, K PLUS และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า และกีฬา ซึ่งจำเป็นต้องได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อดำเนินการเกม
• บริษัทยืนยันตัวตน — ผู้ให้บริการ KYC และ AML (Anti-Money Laundering) ที่ผ่านการรับรองและมีสัญญารักษาความลับกับ ov998
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
• ที่ปรึกษาด้านกฎหมาย — ทนายความหรือที่ปรึกษาทางกฎหมายที่ ov998 แต่งตั้ง ในกรณีที่มีข้อพิพาททางกฎหมาย

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม ov998 จะกำหนดให้คู่ค้าเหล่านั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา และจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ov998 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานออกเป็นดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้งานส่วนใดบ้างและพัฒนาปรับปรุงได้ตรงจุด
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการและเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานชาวไทย

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

7ความปลอดภัยของข้อมูล

ov998 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ov998 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) — ระบบป้องกันชั้นพิเศษสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราตรวจสอบระบบและทดสอบจุดอ่อนเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน ov998 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในระดับที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน

8ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ov998 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงเปิดใช้งานอยู่ และจะเก็บไว้ต่อไปหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี บวกเพิ่มอีกไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน — เก็บรักษา 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files — เก็บรักษา 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลคุกกี้ — ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่สิ้นสุดเซสชันจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ov998 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ ov998 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ov998 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบรับและแก้ไขตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10ข้อมูลของผู้เยาว์

ov998 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์มของเราไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น เราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุผ่านระบบ KYC อย่างเคร่งครัดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์ม ov998 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านอีเมล [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการโดยเร็วที่สุด ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่มีความกังวลในเรื่องนี้สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

11การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้งานชาวไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ ov998 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ov998 จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• กำหนดสัญญาข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้มาตรการเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมในระหว่างการโอนข้อมูล
• โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดตามหลักการ Data Minimization

หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ สามารถติดต่อสอบถามทีมงาน ov998 ได้โดยตรง

12การแก้ไขนโยบาย

ov998 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ov998 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ov998.cam พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสาร
• แจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account ของ ov998 สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ในกรณีที่จำเป็น

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม ov998 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่แล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ

13ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อ ov998 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ov998.cam ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ ov998 บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ ov998 พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องของท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างดีที่สุด